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1. Quais são os requisitos de aluguer?

Ter 25 anos cumpridos e carta de condução de motos sem limitação com mais de dois anos de antiguidade.

2. Que documentos necessito para alugar uma moto?

Espanhóis: DNI e carta de condução classe A.
Cidadãos União Europeia: passaporte e carta de condução classe A.
Resto do Mundo: passaporte e carta de condução de motos válida em Espanha.

3. Que licenças de motos estrangeiras são válidas em Espanha?

Segundo a lei espanhola um turista que leve menos de seis meses em Espanha poderá conduzir com a carta de condução do seu país, sempre que o mesmo seja membro do tratado de Viena de 1968. (A maioria dos países estão incluídos). No entanto, se a sua carta não está escrita em espanhol ou inglês necessitará de uma carta de condução internacional, ou de uma tradução oficial.

4. Podese pagar com cartão de crédito?

Sim, com Visa e Master Card. No quinto passo do nosso processo de reserva o nosso Site envia-lhe para a plataforma de pagamento de Caixabank, um dos maiores bancos espanhóis, para que possa utilizar o seu cartão com toda a segurança.

5. Posso cancelar uma reserva de aluguer de moto?

A sua reserva poderá ser mudada para outra data, sem nenhuma penalização, sempre e quando nos avise com um tempo superior a 7 dias antes da data de recolha. Em nenhum caso se devolverão as importâncias pagas.

6. E se chove?

No caso de que a previsão meteorológica mostre uma probabilidade de chuva superior a 50 %, (fonte aemet) permitiremos a alteração da data 3 dias antes em vez de 7.

7. Posso recolher ou devolver a moto noutra cidade?

Sim. Atualmente só temos escritório em Madrid, mas é possível organizar a entrega ou recolha em qualquer outra cidade de Espanha. Consulte-nos sobre o custo deste serviço.

8. Levam-me a moto ao aeroporto ou ao hotel?

Não, as nossas motos devem ser recolhidas e devolvidas nos nossos escritórios, salvo nos casos em que levarmos a moto para outra cidade, nos quais a levaremos onde nos indicar.

9. Posso deixar a minha bagagem no vosso local enquanto faço a viagem?

Sim, para a sua comodidade pode deixar as suas malas no nosso escritório. Também, se quiser, dispõe de uma cacifo oficial na própria estação.

10. Que equipamento está incluído e qual é opcional?

O aluguer da moto inclui dois capacetes tipo Jet, luvas e fatos de chuva. Opcionalmente, dispomos de Capacetes Modulares com ou sem intercomunicadores e blusões com proteções. Também dispomos de GPS e sacos interiores para as malas em alguns modelos.

11. Está incluída a gasolina no preço de aluguer?

Não. A moto entrega-se com o depósito cheio e deve-se devolver igual.

12. Que tipo de seguro têm as motos?

As motos estão cobertas com seguro a todo o risco com franquia de 1.200 €. Isto significa que em caso de danos a sua responsabilidade fica limitada até esta importância. As Scooters estão cobertas por um seguro a terceiros.

13. Podese reduzir o montante da franquia?

Não, em nenhum caso é possível reduzir o montante da franquia.

14. Devo depositar uma fiança?

Sim, pediremos 1.200 € de fiança que é o montante da franquia do seguro. Quando devolver a moto, sem danos, receberá de novo a fiança. Se a moto tiver algum dano, reteremos a fiança até ter orçamento da reparação por oficina oficial, em cujo momento lhe devolveremos a diferença, se a houver.

15. Que ocorre se não fui eu quem provocou o dano?

Quando lhe entregamos a moto faremos juntos uma inspeção de possíveis arranhões presentes. Qualquer outro dano novo que apareça na devolução considerase da sua responsabilidade. No entanto, no caso de que o dano seja devido à culpa de um terceiro, deve preencher o relatório amigável de acidente, e a sua fiança ficará retida até que tenhamos confirmação da companhia de seguros de que o outro condutor aceita a sua culpabilidade.

16. Pode outra pessoa conduzir a moto que eu alugo?

Sim, sempre e quando reúna os requisitos exigidos e tenha sido incluída no contrato de aluguer como condutor adicional. Em qualquer caso, você será o responsável dos possíveis danos.

17. Pode outra pessoa recolher a minha moto?

Não, pois é você quem tem de assinar o contrato

18. Pode outra pessoa devolver a minha moto?

Sim, sempre e quando esta pessoa estiver incluída no contrato como condutor adicional.

19. Se alugamos diferentes motos entre um grupo de amigos, podemos trocá-las?

Sim, sempre e quando apareçam todos como condutores adicionais em cada contrato, sendo o único responsável dos possíveis danos o titular do contrato.

20. Posso sair com a moto fora de Espanha?

O nosso atual seguro tem cobertura a todo o risco apenas em território nacional, embora no resto da União Europeia apenas cubra a responsabilidade civil até terceiros. Se quiser sair do território espanhol consulte-nos sobre opções de seguro internacional. Em nenhum caso as nossas motos podem atravessar a África.

21. Posso circular com a moto fora de estradas públicas asfaltadas?

Não, em nenhum caso se permite circular com as motos pelo campo, por circuitos ou qualquer outro recinto privado.

22. Que ocorre se me atraso na devolução da moto?

No contrato de aluguer há uma cláusula de penalização em caso de atraso na devolução numa proporção de 60 € por hora. Nós somos flexíveis na sua aplicação sempre que o tenhamos autorizado.

23. Que ocorre se tenho um furo ou uma avaria?

As nossas motos têm introduzido nos pneus um produto antifuros à base de Kevlar que torna praticamente impossível o furo. Se se der o caso de avaria, dispomos de cobertura de assistência na estrada, e sempre terá todo o nosso apoio para que a sua viagem não se interrompa.

24. Posso presentear um aluguer?

Sim, para o efeito dispomos do nosso cheque prémio, com validade de um ano para utilizálo.
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